في صناعة التعدين العالمية، يؤثر أداء واستقرار المعدات بشكل مباشر على كفاءة الإنتاج، وتخضع أجزاء الهيكل السفلي، كمكونات رئيسية، لظروف العمل الأكثر صرامة. باعتبارها شركة مصنعة للهياكل السفلية تركز على معدات التعدين، أصبحت STONE موردًا موثوقًا للهياكل السفلية للتعدين في الصناعة بفضل سنواتها من التراكم الفني ومفهوم الخدمة الموجه نحو العملاء-.
لقد تلقينا مؤخرًا تعليقات من العديد من العملاء، مما سيمنحك فهمًا أعمق لكيفية مساعدة STONE للعملاء على التعامل مع ظروف العمل المعقدة وإنشاء قيمة أعلى.
الحالة 1: تحدي ارتفاع درجة الحرارة والغبار في منطقة التعدين في دبي
في منطقة التعدين في دبي، أصبحت درجات الحرارة المرتفعة القاسية وظروف الغبار بمثابة اختبار كبير لتشغيل معدات التعدين. تسببت مثل هذه البيئة في حدوث أضرار متكررة لأجزاء هيكل إحدى جرافات CAT الثقيلة الخاصة بعملائنا، كما زاد وقت توقف المعدات بشكل كبير. لاحقًا، وبعد بحث دقيق أجراه فريق STONE، تم تخصيص حل مخصص لأجزاء الهيكل لها، باستخدام مواد مقاومة للتآكل- وهياكل تشحيم وختم محسنة، والتي لم تتعامل بشكل فعال مع غزو الرمال والغبار فحسب، بل أدت أيضًا إلى إطالة عمر خدمة المعدات بشكل كبير.
قدم العميل Saddy ملاحظاته: "منذ استبدال أجزاء الهيكل السفلي STONE، تم تحسين كفاءة عمل المعدات بشكل كبير. لقد ظلت تعمل بشكل مستمر لمدة 5800 ساعة دون أي فشل. STONE هي مورد للهيكل السفلي مما يجعلنا أكثر ثقة."
الحالة 2: التحقق من عملية التحميل الثقيل- في منجم ذهب بجنوب إفريقيا
تعمل حفارات عملائنا العاملة في مجال تعدين الذهب في جنوب إفريقيا تحت أحمال عالية. أجزاء الهيكل السفلي متآكلة بشدة، وقد أدى الاستبدال المتكرر للأجزاء إلى ارتفاع تكاليف التشغيل. هناك حاجة ماسة لموردي الهياكل السفلية المحترفين لمساعدتهم على حل المشكلة. بعد-بحث متعمق، قام فريق STONE بتخصيص مجموعة من أجزاء الهيكل السفلي الخاصة، باستخدام تقنية المعالجة الحرارية -المطورة ذاتيًا لتحسين صلابة المواد، وتحسين تصميم مسار السلسلة للتكيف مع العمليات عالية الكثافة-.
"الهيكل السفلي لـ STONE يجعل الحفار الخاص بنا يعمل بسلاسة أكبر ويقلل من تكاليف الصيانة بنسبة 30%. تعمل المعدات بشكل مستمر منذ ما يقرب من عامين وتظل مستقرة." قال العميل سيم.
الحالة 3: اختبار المتانة لمناجم الفحم الإندونيسية
تقع مناجم الفحم الإندونيسية في مناطق ذات رطوبة عالية. إن بيئة الغبار ودرجات الحرارة المرتفعة في المناجم تضع متطلبات عالية للغاية على نظام التشحيم وأداء الختم للهيكل السفلي للمعدات. برز فريق STONE بين العديد من موردي الهيكل السفلي وقدم للعميل مجموعة من أجزاء الهيكل السفلي المخصصة. المحسنةسلاسل المساروضرسsأظهر متانة ممتازة، وتم زيادة متوسط عمر الخدمة بأكثر من 40%.
وعلق المدير الهندسي للعميل قائلاً: "كانت أجزاء الهيكل السفلي السابقة تعاني من مشاكل متكررة، ولكن منتجات STONE ليست متينة فحسب، ولكنها تساعدنا أيضًا على تقليل وقت التوقف عن صيانة المعدات، مما يؤدي بالفعل إلى تحسين كفاءة الإنتاج."
STONE: البدء من احتياجات العملاء، وإنشاء الخدمة النهائية
سواء كان الأمر يتعلق بدرجات الحرارة المرتفعة ومنطقة التعدين المغبرة في الشرق الأوسط أو عمليات التحميل الثقيل في منجم الذهب الأفريقي، تلتزم STONE دائمًا بتوفير-أجزاء هيكل سفلي عالية الجودة وخدمات مخصصة للعملاء العالميين. بدءًا من تصميم المنتج وحتى دعم ما بعد-المبيعات، تمارس STONE مفهوم "العميل أولاً" من خلال الإجراءات وتصبح موردًا جديرًا بالثقة للهيكل السفلي للتعدين.
نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن كل حالة ناجحة هي اعتراف بمنتجاتنا وخدماتنا من قبل عملائنا، كما أنها تحفزنا على مواصلة الابتكار ومساعدة معدات التعدين العالمية على العمل بشكل مستقر وكفاءة.